Информация покупателю.
Правила заказа, оплаты и получения.

Стоимость товара:

Все цены, указанные в интернет магазине являются окончательными на день совершения покупки, с учетом сервисного сбора, но без почтовой доставки. Почтовый сбор по каждому магазину составляет 10 евро (независимо от количества заказанных позиций). Почтовый сбор учитывается при внесении предоплаты и не делится при 50% предоплате.

Способы оплаты:

- наличными курьеру (только для жителей Санкт-Петербурга)
- через любое отделение Сбербанка (комиссия 3%) и др. банков РФ, только для клиентов межгорода
- оплата электронной наличностью, только для клиентов межгорода - оплатить

Способ доставки

Сроки доставки, указанные ниже, считаются с момента получения нами внесенной предоплаты. Доставка заказа до Санкт-Петербурга от 5 недель по всем магазинам, кроме магазина Горячие Прдложения. Далее, в город получателя. Вы можете выбрать несколько способов доставки:

- Курьером по Санкт-Петербургу. Доставка в течении дня, стоимость 120 рублей.
- Курьерская служба СПСР. Средний срок доставки 3-4 дня, до Москвы - 2 дня. Стоимость по СПСР тарифам от 11$. Стоимость доставки рассчитывается после прихода заказа в Санкт-Петербург. Подробнее о стоимости и времени доставки Вы можете узнать связавшись с нами: (812)749-8939 или e-mail mail@axess.ru
- Почта России. Стоимость рассчитывается по почтовым тарифам почты РФ.

Доставка товаров за пределы РФ

Доставка осуществляется в Украину, Буларусь, Армению и Казахстан.

Возврат. Реламация. Транспортировка.

По всем магазинам: вернуть заказ Вы можете по рабочим дням. Товар должен быть возвращен вместе с упаковкой. Стоимость почтовой доставки 10 евро и сервисный сбор возмещению не подлежат (кроме случаев возврата брака). Возврат оплаты производится не позднее 20 дней с момента приема возврата с нашем представительстве.

Клиенты из Санкт-Петербурга: возвращают товар в офис представительства по адресу: Красное село, ул. 1 Мая д.2 , компания "Скандинавские каталоги" с 10:00-17:00. Вы можете заказать курьера для возврата (стоимость услуги 120 рублей).

Клиенты из других городов: возвращают заказ представителю нашей компании по почте. Адрес Вы можете узнать написав нам по адресу mail@axess.ru или позвонив по телефону (812)749-8939. При отказе получения и оплаты доставленного заказа, из суммы внесенной предоплаты удерживается сервисный сбор и курьерская/почтовая доставка туда и обратно.

Товары не подлежащие возврату (кроме брака)

- нижнее белье
- интимные принадлежности
- мебель
- тренажеры и фитнес товары
- домашний текстиль (постельное белье, покрывала, подушки, пледы, занавески, полотенца и т.д)
- бижутерия и аксессуары (ремни, сумки, шарфы, шапки и т.д.)

Активация заказа. Отказ от заказа.

После отправки заказа, наши операторы проверяют наличие товаров и выставляют счет. В течение рабочего дня Вам будет отправлен счет с имеющимися в наличии товарами, на указанный при регистрации e-mail или по факсу. В счете будет находится информация о наличии товаров , наши реквизиты, Ваш адрес и ФИО, сумма заказа, курс евро и сумма предоплаты. В течении пяти банковских дней Вам следует оплатить счет. После получения внесенной предоплаты, заказ сразу же активируется и отправляется в обработку.

С клиентами из Санкт-Петербурга после оформления заказа, в течении дня связывается оператор, который сообщает о наличии товара и сумме предоплаты, а также предложит день для доставки счета и внесения предоплаты.

ВНИМАНИЕ: за время между выставлением Вам счета и проведением Вами предоплаты, указанные в счете как "В НАЛИЧИИ" товары могут быть распроданы - не тяните с оплатой! В течении 3-х часов после оформления заказа Вы можете, в зависимости от наличия товара, добавить или удалить имеющиеся товары в счет. Если выставленный счет не оплачивается в течение трех рабочих дней, он автоматически аннулируется.

Если Вы сделали заказ, но по каким то причинам решили от него отказаться, пожалуйста сообщайте об этом в нашу службу заказов по телефону (812)749-8939 или по e-mail mail@axess.ru. 

Гарантия качества 

Все представленные в интернет магазине aXess товары соответсвуют европейским стандартам качества.

Ответственность за доставку.

Мы не несем никакой ответсвенности за работу внешних служб доставки (почты Росиии, СПСР и т.п.)

Персональные данные интернет магазина aXess

Интернет магазин aXess гарантирует, что вся персональная информация, указываемая на сайте www.axess.ru, ни при каких обстоятельствах не будет передана третьим лицам.

Форс-Мажор

Интернет магазин aXess не несет никакой ответственности за понесенный клиентом ущерб вызванный форс-мажорными обстоятельствами.

Гарантии и сервис

Делая покупки в интернет магазине aXess Вы ощутите гарантии безопасности и высокого качества товаров.